Детский сад общеразвивающего вида № 57

Здравствуйте, меня зовут Олег. Фамилию не называю намеренно, боюсь усугубить положение ребенка. Я являюсь офицером Северо-Кавказского регионального командования Внутренних войск МВД России. На данный момент выполняю задачи в Северо-Кавказском округе, респ.Чечня по охране безопасности от посягательств террористов на свободу и достоинство граждан страны, поэтому явиться лично на прием к руководству Министерства нет физической возможности. Вопрос, собственно, состоит в чем: моя жена вчера вечером позвонила мне вся в слезах и жаловалась на то, что с нашим ребенком очень грубо обходятся в детском саду(МБ ДОУ № 57,г.Майкоп). Она сама обращалась к заведующей, но та под предлогом, что на территории д.сада везде расположены камеры и работа воспитателей контролируется, не поверила и в грубой форме отчитала за то, что супруга отвлекает её от работы. У сына на руке появились синяки от пальцев. На вопрос откуда это, сын пояснил, что воспитатель Гикавчук Ирина, после того, как сын не захотел заходить с прогулки в группу, ударила его по голове и затащила в группу через силу. Супруга говорила с подругами - случай не единичный. Прошу Вас оказать посильную помощь мне и моей супруге в разрешении данной ситуации. Я по своей натуре мирный человек и не люблю решать вопросы силой, но если ничего не поменяется, я приеду и общаться с этим воспитателем буду на другом языке,своими методами. Мы долго ждали очереди в этот сад и менять его я не намерен.